www.bartoszplaszcze.pl

Regulamin sklepu:

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.bartoszplaszcze.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Właścicielem sklepu www.bartoszplaszcze.pl jest firma:

ML Concept  Małgorzata Labiedź

Ul. K. K. Baczyńskiego 10a

68-200 Żary

3. Dane do kontaktu:

tel. : 68/ 477 78 99
e-mail: sklep@bartoszplaszcze.pl

4. Korzystanie ze sklepu internetowego www.bartoszplaszcze.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

5. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto w złotych polskich i zawierają 22% podatku VAT.

6. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

7. Wszystkie towary znajdujące się na stronie są fabrycznie nowe i są wolne od wad.

II. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej.

- telefonicznie: Zielona Góra 068 / 477 78 99
- internet: http://www.bartoszplaszcze.pl
- pisemnie pod adres: ML CONCEPT, ul. Batorego 126a, 65-001 Zielona Góra /SALON PŁASZCZY BARTOSZ/.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyłączeniem okresów przerw technicznych określonych komunikatem informacyjnym zamieszczonym na stronie sklepu. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy dane podane przez kupującego są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.

4. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

5. Do każdego zamówionego towaru dołączana jest faktura VAT lub paragon.

6. Od chwili złożenia zamówienia Kupujący może anulować zamówienie tylko w dniu jego złożenia, wysyłając stosownego maila z numerem zamówienia na adres e-mail: sklep@bartoszplaszcze.pl.

7. Wszystkie towary oferowane na stronie internetowej sklepu są towarami dostępnymi. Jednakże w wyjątkowych sytuacjach może się zdarzyć, np. w przypadku równoczesnego złożenie zamówienia na ten sam towar przez kilku klientów, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji sytuacji, w przypadku braku możliwości realizacji części zamówienia lub zamówienia w całości klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail o wartości i ilości sztuk zrealizowanego zamówienia i dacie wysyłki. W razie dokonania przez niego płatności - kwota za niezrealizowaną część zamówienia zostanie niezwłocznie zwrócona.

8. Zrealizowane zamówienie zostanie potwierdzone wiadomością e-mail przesłaną na skrzynkę mailową na adres zamieszczony w formularzu zgłoszeniowym.

9. Towar wysyłamy do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.

III. Warunki płatności i wysyłki towaru.

1.  Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub kuriera UPS. Klient dokonuje wyboru formy przesyłki w trakcie składania zamówienia. Poniższa tabela obrazuje zasady naliczania opłat za usługę transportową.

2. Przy wyborze Kuriera UPS Polska Sp. z o.o. - w przypadku braku odbiorcy lub braku pieniędzy na zapłatę pobrania - kurier zostawia awizo z kontaktem do najbliższego oddziału UPS Polska Sp. z o.o.

W celu sprawnego dostarczenia przesyłki, klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu komórkowego podając dane dostawy. Klienci, którzy w przeszłości nie podjęli przesyłki w terminie lub odmówili przyjęcia przesyłki, za każde następne zakupy będą zobowiązani do uiszczenia opłaty z góry tj. przelewem on-line.

3. Przy wyborze Poczty Polskiej S.A. - przesyłki na terenie Polski - w przypadku nieobecności adresata doręczyciel zostawia awizo uprawniające do odbioru przesyłki w placówce Poczty Polskiej S.A. w ciągu 7 dni. Po 7 dniach klient otrzymuje awizo powtórne - również uprawniające do podjęcia przesyłki w ciągu 7 dni. Jeśli przesyłka nie zostanie podjęta w terminie następuje jej zwrot do nadawcy. Klienci, którzy w przeszłości nie podjęli przesyłki w terminie lub odmówili przyjęcia przesyłki , za każde następne zakupy będą zobowiązani do uiszczenia opłaty z góry tj. przelewem on-line.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenia czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.

5. Istnieje możliwość dokonania płatności za zakupiony towar w momencie otrzymania przesyłki do rąk kuriera, tzw. za pobraniem, lub on-line e-przelewem lub kartą kredytową. Jeśli z przyczyn technicznych leżących po stronie Kupującego płatność nie powiedzie się, klient otrzyma maila z linkiem umożliwiającym podjęcie ponownej próby dokonania zapłaty lub zmiany formy płatności na płatność za pobraniem z zachowaniem opłaty za transport zgodną z tabela opłat. Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia, jeśli płatność on-line się nie powiodła. W tym celu należy przesłać niezwłocznie stosownego maila na adres sklep@bartoszplaszcze.pl. Jeśli klient pozostawi zamówienie z zadeklarowaną płatnością on-line bez zapłaty to w ciągu 3 dni zostanie ono anulowane a Klient zostanie poinformowany o tym mailem.

6. Kupujący zobowiązany jest przed odebraniem przesyłki sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z Biurem Obsługi Klienta sklepu bartoszplaszcze.pl w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i sporządzenie protokołu szkody jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń kupującego z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie, czy niezgodności towaru z zamawianym.

IV. Zwroty i reklamacje.

1.    Kupujący, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, łącznie z wypełnionym formularzem zwrotu. Formularz zwrotu musi być wysłany z towarem oraz drogą mailową na adres sklep@bartoszplaszcze.pl.

2.    Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób nie został uszkodzony.

3.    Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu oraz  powinien posiadać komplet metek, nie może nosić śladów użytkowania. Zwrot wartości zakupionego towaru następuje w terminie 21 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze podlegają zwrotowi przelewem na konto wskazane przez Kupującego w przypadku płatności za pobraniem, lub na konto, z którego dokonywana była płatność on -line.  Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlega on zwrotowi.

5.    W każdym przypadku wszystkie towary objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.

6.    Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na niezgodność towaru z umową.

7.    Towar reklamowany należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

8.    W przypadku negatywnego rozstrzygnięcia reklamacji bądź uszkodzenia towaru koszty przesyłki pokrywa Kupujący.

9.    Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru. W związku z dokonaniem reklamacji Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza reklamacyjnego. Formularz reklamacyjny musi być wysłany z towarem oraz drogą mailową na adres sklep@bartoszplaszcze.pl.

10. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy ML Concept Małgorzata Lebiedź nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

11. Sklep nie ponosi odpowiedzialność za wady towaru i prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi, które nie zostały zgłoszone przewoźnikowi przy odbiorze przesyłki.

12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Kupującego, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Kupujący.

V. Ochrona danych osobowych.

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych ML Concept  Małgorzata Labiedź z siedzibą przy ul. Baczyńskiego 10a, 68-200Żary. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby ML Concept  Małgorzata Labiedź i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych prawem sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy. ML Concept  Małgorzata Labiedź może udostępniać dane osobowe klienta w celach reklamowych i promocyjnych innym firmom z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

Wyrażając zgodę Klient jednocześnie oświadcza, iż przyjmuje do wiadomości, że podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek odmowa ich podania jest równoznaczna z brakiem możliwości składania zamówień w Sklepie Internetowym, uczestniczenia w programach lojalnościowych lub korzystania z innych, opcjonalnych korzyści.

VI. Postanowienia końcowe.

1. Zdjęcia towaru, w szczególności kolory użytych materiałów mogą w nieznacznym stopniu różnić się od ich faktycznego wyglądu, co wynika z przyczyn technicznych.

2. Sklep internetowy bartoszplaszcze.pl  nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu okoliczności niezależnych od sklepu.

3. W przypadku błędnej realizacji zamówienia Kupujący bezwarunkowo zobowiązany jest do zwrotu wszelkich świadczeń, których nie powinien był otrzymać zgodnie ze złożonym zamówieniem.

4. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. W przypadku wyrażenia na to zgody podczas składania zamówienia, klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych w innych celach tj. w celach marketingowych firmy ML Concept Małgorzata Lebiedź.

5. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez firmę ML Concept Małgorzata Lebiedź oraz Kupującego umowy sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez klienta zamówienia.

6. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między firmą ML Concept Małgorzata Lebiedź a Kupującym będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji z intencją polubownego zakończenia sporu. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów są sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę ML Concept.

7.W razie pozostałych wątpliwości sugerujemy kontakt pod adresem e-mail: sklep@bartoszplaszcze.pl lub numerem telefonu 68 477 78 99. (pn. - pt. godz. 10.00 - 19.00)

8. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego ( Dz. U. z 1964, nr 16, poz. 93) oraz innych właściwych ustaw.